Polityka Jakości Carmel Trans gwarantuje rzetelną i uczciwą współpracę na najwyższym poziomie. Wdrożyliśmy m.in. 3 międzynarodowe normy. Przykładamy duże znaczenie do jakości transportowo-spedycyjnych. Wykonujemy je zgodnie z określonymi procedurami, monitorujemy, kontrolujemy oraz raportujemy. Wprowadzamy ulepszenia organizacyjne oraz administracyjne.

Najważniejsze obszary Polityki Jakości w Carmel Trans.

  • Certyfikaty i normy zewnętrzne
  • Wdrożony i funkcjonujący bez zastrzeżeń Zintegrowany System Zarządzania Jakością, obejmujący – ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000. • Posiadamy międzynarodowy certyfikat jakości 9001:2000 – Skuteczne i efektywne zarządzanie firmą 
  • Odpowiedzialność za środowisko – ISO 14001. • Spełniamy normę ekologiczną EURO 6 – posiadamy nowoczesny, rozbudowany i wszechstronny tabor

Standardy Wewnętrzne – naszą firmę charakteryzuje przede wszystkim:

  • Bezpieczeństwo – satelitarna identyfikacja pojazdów (GPS) – umożliwia pełny nadzór nad użytkowanymi pojazdami oraz kontrolę i weryfikację kosztów eksploatacji, jak i również czas, i miejsce ich pracy
  • Bezwzględna terminowość dostaw • Stosowanie wymogu pełnego ubezpieczenia przewoźnika.
  • Wysokie standardy obsługi – działamy sprawnie i skutecznie, aby realizować potrzeby Klientów
  • Elastyczność działania – pomoc w realizowaniu i usprawnianiu przedsięwzięć oraz znajdowaniu alternatywnych rozwiązań logistycznych.
  • Dbałość o intensywne szkolenia pracowników biurowych oraz kierowców.
  • Podnoszenie jakości usług poprzez dynamiczny rozwój firmy (inwestowanie w infrastrukturę biurową i informatyczną oraz zaplecze techniczne i magazyny).
  • Budowanie zaufania naszych Klientów (małych firm i dużych koncernów).
  • Stosowanie zasady fair play wobec konkurencji.